一、 穿戴整齐工作服，软底平跟鞋，不准穿高跟硬底鞋，搬动物品时不准吸烟。

二、 到客户指定点下车后，不可大声喧闹、随地吐痰、相互嬉笑打骂，以免打扰客户邻居。

三、 按门铃或轻声敲门，见到客户主动问好并自报：“我们是南京搬家公司的”。

四、 物品在门口及妨碍走动的先搬，见到未扎好的袋口应主动扎好，检查抽屉是否封锁好。

五、 搬大件物品应注意高低正反面子，在楼梯转弯时看着正面并根据情况避让行人。

六、 需放在地面时，物品应放在干净地上，不可阻碍行人及车辆通过，并提醒客户留人看着。

七、 装车时应先大后小，并用毛毯垫包好家具电器等物品的面子。

八、 开车前应仔细检查周围是否有物品遗落未装车上，由客户坐驾驶室带路，车在行驶中应关    心并照顾好车上的物品。

九、 到达客户新居后，等客户做好准备工作，开始搬，如有竹竿应先搬上竹竿。

十、 在新房内，把物品放到客户指定点，硬质物品不可拖拉，脚步要轻，以免擦伤地板。

十一、 搬大件物品进房时应注意墙角、墙壁、门面、吊灯、装饰品等，不可碰擦。

十二、 整个搬运过程应相互配合，团结友谊、文明礼貌、齐心协力、熟练有序，有条不紊、小心翼翼、动作敏捷地完成搬运任务。

十三、 结帐凭据收钱，并要客户填写反馈意见书，欢迎客户监督指导，最后向客户道谢、道别。

十四、 开车返回前应检查是否有客户物品在车上，并要求客户检查，工人也应检查是否有工具及毛毯遗失。